在线客服系统选择哪个比较好

随着AI技术的融入,在线客服系统也越来越智能,而作为使用者的企业来讲,在线客服系统选择哪个比较好?

如何选择在线客服系统呢?我们以华云天下在线客服系统为例,从以下几个角度来分析。

一、产品的接口

市面上的在线客服系统虽然不少,但各自的功能点不尽相同,而且有些产品是不支持全渠道对接的。而华云天下在线客服系统可统一接入全网渠道,同时借助于强大的华云天下HCC呼叫中心系统的无缝集成,可支持电话、VOIP、短信、邮件等多种渠道媒体接口,而访客无需下载任何插件,企业即可尽享全网商机。

二、产品的功能

华云天下在线客服系统功能强大,除了支持全网渠道接入,访客对话可以智能分配,企业对于访客的咨询情况实时监控,访客信息一目了然、访客数据全面分析,与华云天下HCC呼叫中心系统无缝集成,大幅度提升工作效率。

三、产品的价格

不同的企业有不同的需求,华云天下会根据每一位客户的实际需求做定制化的开发,为每一位客户打造集安全性、满意度、性价比于一体的更适合企业使用的在线客服系统,并在一定程度上提升了企业的形象感,传递给客户更专业的感受。

四、供应商的品牌、技术团队

华云天下成立于2011年,是一家老牌的智能客服系统供应商,属于国内在线客服系统行业的领头羊。公司拥有强大技术团队及产品研发能力,并具有完备的售后支撑团队,客户后期的系统升级优化等得到保障。

在线客服系统的选择,可以从以上几个方面出发来选择,相信大家已经对于如何选择在线客服系统有了更深刻的认识。

主营产品:洗砂设备,重选设备,输送带,破碎设备